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湖南省构建诚信计量体系 助推市场高质量发展

近年来,湖南省市场监管局坚持以解决民生急需为导向,以满足市场需求为指引,以诚信计量建设为切入点,在农贸市场领域大力构建诚信计量体系,探索出一套行之有效的诚信经营管理模式,为建设高标准市场体系提供了有力计量支撑。

一、试点开展银企合作模式。针对农贸市场短斤少两频发,屡禁不止,媒体舆情及社会反应始终处于高发态势的现实,为彻底根除农贸市场短斤少两陋习,2019年起,在部分农贸市场试点开展银企合作模式,由银行为市场经营商户统一配置秤具,从根本上解决衡器不规范的问题,为打造诚信放心市场品牌提供了有力支撑。

二、建立黄牌警告管理制度。农贸市场一直以来是短斤少两易发的重点区域,商户在经营过程中出现违规行为,关门停业、罚款等传统管理手段往往收效不佳。基于此,我局试点在部分市场建立黄牌警告制度,对于诚信缺失的经营商户,由市场主办方约谈整改、黄牌警告、罚款、停业整顿等,情况严重的,移交当地市监所立案处理或直接清退,营造了强有力的震慑氛围。

三、推行计量失准先行赔付制度。为了维护消费者合法权益,2020年起,我局在全省农贸市场推行计量失准先行赔付制度,要求市场主办方在显著位置设置公平秤,消费者如果对所购买的商品有异议,可以去往公平秤复称,经核实短秤缺量的,要求经营户按“退一赔三”赔偿消费者,如有争议,由市场方先行赔付。该项制度推行以来,得到了广大消费者的一致好评,大幅度减少了农贸市场短斤少两消费投诉举报数量,也有效增强了经营者的诚信经营意识。


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